分享到:文章主題: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
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發信人: jialinli (親親佳佳), 信區: Mobile
標  題: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Tue Jan  5 12:16:56 2021), 站內
  
上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g
  
結果這個月一看,不對啊,去找營業廳,跟我說就是200分鐘10個g,已經加贈過了也是這樣,沒辦法,就是這樣,不承認說過。。。。
  
  
氣死我了,我找移動投訴了,但是也沒有特別具體的證據。怎么破
    
  
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標  題: Re: 主題:移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Tue Jan  5 21:14:05 2021), 站內
  
沒證據沒法破吧,只能怪沒仔細看協議了?等看版上大牛有啥辦法沒
【 在 jialinli 的大作中提到: 】
: 上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g
:  
: 結果這個月一看,不對啊,去找營業廳,跟我說就是200分鐘10個g,已經加贈過了也是這樣,沒辦法,就是這樣,不承認說過。。。。
: ...................
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發信人: meshia (logimi), 信區: Mobile
標  題: Re: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Thu Jan  7 12:34:36 2021), 站內
  
都投訴幾次,態度差一點
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標  題: Re: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Thu Jan  7 13:21:31 2021), 站內
  
確實你理解錯了
【 在 jialinli 的大作中提到: 】
: 上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g
:  
: 結果這個月一看,不對啊,去找營業廳,跟我說就是200分鐘10個g,已經加贈過了也是這樣,沒辦法,就是這樣,不承認說過。。。。
:  
: 氣死我了,我找移動投訴了,但是也沒有特別具體的證據。怎么破
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發信人: jialinli (親親佳佳), 信區: Mobile
標  題: Re: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Thu Jan  7 13:35:41 2021), 站內
  
我沒辦之前看不到里面含什么,所以我不可能理解錯。明明就是他們理解錯,然后告訴我錯了,F在發現不對他們不承認了  
    
【 在 weste (德國馬甲) 的大作中提到: 】
:  確實你理解錯了  
:  【 在 jialinli 的大作中提到: 】  
:  : 上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g  
:  :    
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發信人: jialinli (親親佳佳), 信區: Mobile
標  題: Re: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Sun Jan 10 00:02:17 2021), 站內
  
其實我有證據。因為我在營業廳辦理的時候感覺那個業務員迷迷糊糊的,我怕她弄錯,就錄了個像。但是大冷天的我實在懶得跑過去跟他們對質。而且10086也有通話錄音的,這個套餐還是10086的人告訴我的
  
我投訴了,今天回電話了,確認了的確所有的責任都在他們因為移動反復跟我確認套餐內容了,就是他們理解錯了。解決方案是給我補齊缺的那一部分  
    
【 在 heyufit (Hola!) 的大作中提到: 】
:  沒證據沒法破吧,只能怪沒仔細看協議了?等看版上大牛有啥辦法沒  
:  【 在 jialinli 的大作中提到: 】  
:  : 上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g  
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標  題: Re: 主題:移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Sun Jan 10 12:21:19 2021), 站內
  
不錯不錯,有證據好說話呀
【 在 jialinli 的大作中提到: 】
: 其實我有證據。因為我在營業廳辦理的時候感覺那個業務員迷迷糊糊的,我怕她弄錯,就錄了個像。但是大冷天的我實在懶得跑過去跟他們對質。而且10086也有通話錄音的,這個套餐還是10086的人告訴我的
:  
: 我投訴了,今天回電話了,確認了的確所有的責任都在他們因為移動反復跟我確認套餐內容了,就是他們理解錯了。解決方案是給我補齊缺的那一部分  
: ...................
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nikezhang第7樓
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發信人: nikezhang (難得糊涂), 信區: Mobile
標  題: Re: 移動辦了小團圓,結果跟當初說的不一樣,氣死我了
發信站: 水木社區 (Mon Jan 11 19:20:40 2021), 站內
  
少了寬帶嗎?不能忍  
    
【 在 jialinli (親親佳佳) 的大作中提到: 】
:  上個月辦的,要預存一年,辦之前說本來有200分鐘10個g和200兆寬帶,另外有加贈170分鐘和4個g  
:    
:  結果這個月一看,不對啊,去找營業廳,跟我說就是200分鐘10個g,已經加贈過了也是這樣,沒辦法,就是這樣,不承認說過。。。。  
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